Vex Ecommerce – Ecommerce B2B2C – Business to Business to Consumer

Ofrece productos de forma fácil y amigable. Con la aparición de tecnologías digitales y clientes bien informados que disfrutan de una conectividad perfecta, están surgiendo nuevos modelos de ventas en el mercado B2B tradicional.

Conoce los beneficios de usar la solución e-commerce B2B2C de Vex Ecommerce

Ventas por mayor

Con nuestra avanzada plataforma podrás vender productos al por mayor sin complicaciones.

Ventas por menor

Al igual que por mayor, puedes vender al por menor sin dificultad.

Contáctanos Ver Demo

Vende sin complicaciones

Nuestra plataforma está hecha para vender. Tú concéntrate en otras cosas.

Tecnología de última generación

Desarrollamos nuestra plataforma con tecnologías de vanguardia, tales como Inteligencia Artificial / Machine Learning

Ecommerce B2B2C: Eleva tus Ventas con Tecnología de Vanguardia

Optimiza tus operaciones comerciales con nuestra plataforma diseñada para potenciar la experiencia de compra y asegurar el éxito en tus ventas B2B2C.

Desde el inicio del desarrollo de nuestra plataforma, nos enfocamos en tres pilares fundamentales: innovación, tecnología y ventas.

Estos principios se reflejan de manera destacada en nuestro producto final. Con nuestra avanzada plataforma, experimentarás un verdadero impulso para tu comercio electrónico, generando ingresos y capaz de llevar tu negocio a nuevas alturas.

Inteligencia Artificial y Machine Learning

Reconocemos la singularidad de cada comprador, entendiendo que sus preferencias son únicas. En nuestra plataforma, integramos Inteligencia Artificial y Machine Learning (ML) para adaptar la experiencia de compra a cada individuo. Conocemos los gustos de los clientes asegurando una personalización única en la oferta de productos.

Optimizado para el Éxito Comercial

Diseñamos nuestra plataforma con un enfoque claro: maximizar las ventas. En el mundo del comercio B2B2C, lo crucial es concentrarse en lo esencial y dejar que la tecnología se encargue de impulsar sus ventas. Confíe en nosotros para potenciar su rendimiento comercial.

Vex Ecommerce b2b b2c b2g
Vex ecommerce b2b b2c b2g

Atractivo, Moderno y Veloz

Entendemos que la primera impresión cuenta, por eso creamos nuestra plataforma con un diseño cautivador y un rendimiento óptimo. Cumplimos con los estándares más exigentes de la industria, garantizando no solo una estética atractiva, sino también una experiencia ágil para tus usuarios. La combinación perfecta de belleza y eficiencia.

¿Por qué un Ecommerce B2B2C?

Para aquellos con negocios convencionales, migrar hacia un modelo B2B2C no solo es una evolución, sino una estrategia clave para la expansión y el crecimiento de su marca. Descubra cómo este enfoque innovador le permitirá escalar su negocio de manera significativa.

  • Un modelo B2B2C es el presente y futuro del comercio online.
    Logre que sus ventas escalen de manera increíble, y sigan esta ruta con el tiempo.
  • Las ventas por internet se multiplicaron por 3 en los últimos 5 años en América Latina.
    Y esta tendencia no va a cambiar. Los datos no mienten. Solo en el 2023 aumentó en un 50%
  • Nuevo canal de ventas.
    Expande tus horizontes y cree un ecommerce B2B2C para aumentar sus canales de distribución y por ende vender más.
  • Ampliación del Alcance de Mercado
    Al integrar tanto transacciones empresariales (B2B) como ventas directas al consumidor (B2C), se tiene acceso a un público más amplio, lo que aumenta las oportunidades de venta.
  • Crecimiento Sostenible
    Al facilitar la colaboración entre empresas y consumidores, se crea un ecosistema comercial sólido que fomenta el crecimiento sostenible a largo plazo.
  • Innovación y Competitividad
    Adoptar un enfoque B2B2C permite aprovechar la innovación tecnológica y mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución.

¿Cómo EMPEZAR?

Comercio Electrónico B2B2C

Un ecommerce B2B2C, que significa «Business to Business to Consumer» o «Empresa a Empresa a Consumidor», combina aspectos de los modelos de negocio B2B y B2C.

  1. Conexión Empresarial (B2B):

    • Registro y Validación: Empresas se registran en la plataforma y son validadas como clientes comerciales.
    • Negociación y Acuerdos: Se establecen acuerdos comerciales, términos de pago y condiciones de compra entre el comercio y las empresas.

  2. Catálogo de Productos y Servicios:

    • Presentación de Productos: El ecommerce presenta un catálogo que abarca tanto productos o servicios destinados a empresas como aquellos dirigidos a consumidores finales.
    • Segmentación: La plataforma puede segmentar y organizar los productos de acuerdo con las necesidades y preferencias de cada tipo de cliente.

  3. Experiencia de Compra (B2C):

    • Registro de Consumidores: Los consumidores finales pueden registrarse en la plataforma para realizar compras directas.
    • Navegación y Compra: Tienen acceso a un catálogo específico para consumidores y pueden navegar, seleccionar productos y realizar compras como en cualquier sitio B2C.

  4. Gestión de Pedidos y Entregas:

    • Integración de Sistemas: Los sistemas de gestión de pedidos deben estar integrados para manejar eficientemente las órdenes tanto de empresas como de consumidores individuales.
    • Logística y Entrega: Se coordinan los procesos logísticos para satisfacer los requisitos de entrega de grandes volúmenes comerciales y pedidos individuales.

  5. Personalización y Marketing:

    • Personalización de Experiencia: La plataforma puede personalizar la experiencia del usuario para adaptarse a las necesidades específicas de cada tipo de cliente.
    • Estrategias de Marketing: Se implementan estrategias de marketing que se ajustan tanto a la audiencia empresarial como a los consumidores finales.

  6. Gestión de Cuentas y Pagos:

    • Cuentas Empresariales: Se proporcionan herramientas para que las empresas gestionen sus cuentas, realicen pedidos a granel y realicen pagos según los términos acordados.
    • Transacciones B2C: Los consumidores individuales realizan transacciones típicas de comercio electrónico, con opciones de pago y facturación estándar.

La integración de un ecommerce B2B2C implica atender tanto las necesidades de las transacciones entre empresas (B2B) como las transacciones directas al consumidor (B2C). Aquí hay algunos requisitos clave para integrar un ecommerce B2B2C de manera efectiva:

  1. Plataforma de Comercio Electrónico B2B2C:

    • Versatilidad: Seleccionar una plataforma que ofrezca funcionalidades específicas para atender tanto a empresas como a consumidores individuales.
    • Personalización: Capacidad para personalizar la experiencia de compra según los perfiles de clientes B2B y B2C.

  2. Gestión de Cuentas Empresariales:

    • Registro y Validación Empresarial: Implementar un proceso de registro que valide la autenticidad de las empresas, incluyendo la verificación de información comercial y números de identificación fiscal.
    • Portales de Clientes Empresariales: Crear portales personalizados que permitan a las empresas gestionar cuentas, realizar pedidos a granel y acceder a información comercial específica.

  3. Catálogo de Productos y Servicios:

    • Segmentación: Organizar productos y servicios en categorías específicas para satisfacer las necesidades tanto de empresas como de consumidores.
    • Personalización de Precios: Permitir la personalización de precios según acuerdos comerciales y la configuración de descuentos para compradores mayoristas.

  4. Proceso de Compra:

    • Flujo de Compra B2C: Facilitar un proceso de compra intuitivo y rápido para los consumidores individuales.
    • Proceso de Negociación B2B: Incorporar funciones que permitan a las empresas negociar precios, condiciones de pago y términos de entrega.

  5. Gestión de Inventarios:

    • Integración con Sistemas de Gestión de Inventarios: Asegurar la integración con sistemas de gestión de inventarios para garantizar la precisión de las existencias y evitar problemas de disponibilidad.

  6. Seguridad y Privacidad:

    • Protección de Datos: Garantizar la seguridad de la información de los clientes B2B y B2C.
    • Cumplimiento Normativo: Cumplir con regulaciones y estándares de seguridad aplicables, como GDPR u otros requisitos locales.

  7. Integración con Sistemas Existentes:

    • Integración ERP/CRM: Integrar la plataforma con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para una gestión eficiente de la información.

  8. Servicio al Cliente:

    • Canal de Comunicación Directa: Implementar canales de comunicación eficientes para resolver consultas tanto de empresas como de consumidores individuales.
    • Seguimiento de Pedidos: Ofrecer herramientas para el seguimiento de pedidos y la gestión de incidencias.

  9. Análisis y Reportes:

    • Herramientas de Análisis: Proporcionar herramientas analíticas que permitan evaluar el rendimiento de ventas y comprender el comportamiento de los clientes B2B y B2C.
    • Informes Personalizables: Permitir la generación de informes personalizables para adaptarse a las necesidades específicas de cada tipo de cliente.

  10. Escalabilidad y Flexibilidad:

    • Adaptabilidad a Cambios: Asegurarse de que la plataforma sea escalable y pueda adaptarse a cambios en las estrategias comerciales y en las demandas del mercado.

Integrar un ecommerce B2B2C requiere un proceso de evaluación cuidadoso para asegurarse de que la plataforma y la estrategia comercial sean efectivas y satisfagan las necesidades de ambas audiencias (empresarial y consumidor final). Aquí presentamos el proceso de evaluación paso a paso:

  1. Análisis de Requisitos del Negocio:

    • Identificar y documentar los objetivos comerciales específicos relacionados con la integración B2B2C.
    • Definir los requisitos específicos de la plataforma, incluyendo funciones B2B y B2C necesarias.

  2. Perfil de Clientes:

    • Analizar el perfil de clientes B2B y B2C para comprender sus necesidades, comportamientos de compra y expectativas.
    • Identificar características clave que ambas audiencias valorarán en la plataforma.

  3. Investigación de Plataformas:

    • Investigar y comparar plataformas de comercio electrónico B2B2C disponibles en el mercado.
    • Evaluar la capacidad de cada plataforma para cumplir con los requisitos y adaptarse a la estrategia comercial.

  4. Personalización y Flexibilidad:

    • Evaluar la capacidad de la plataforma para personalizar la experiencia de compra, incluyendo precios, catálogos y procesos de negociación.
    • Verificar la flexibilidad de la plataforma para adaptarse a cambios en la estrategia comercial y las necesidades del mercado.

  5. Proceso de Compra y Negociación:

    • Evaluar la experiencia de compra para los consumidores individuales y el proceso de negociación para las transacciones B2B.
    • Verificar la facilidad de uso y la transparencia en ambos procesos.

  6. Seguridad y Cumplimiento Normativo:

    • Revisar las medidas de seguridad implementadas por la plataforma para proteger los datos de clientes y la información comercial.
    • Asegurarse de que la plataforma cumpla con regulaciones de privacidad y seguridad, como el GDPR.

  7. Soporte Técnico y Capacitación:

    • Evaluar la disponibilidad y calidad del soporte técnico proporcionado por la plataforma.
    • Asegurarse de que haya recursos de capacitación disponibles para el personal que utilizará la plataforma.

  8. Costos y Retorno de Inversión (ROI):

    • Calcular los costos asociados con la implementación, mantenimiento y actualizaciones de la plataforma.
    • Evaluar el retorno de inversión esperado en función de los beneficios comerciales previstos.

  9. Pruebas Piloto:

    • Considerar la realización de pruebas piloto con una muestra de clientes B2B y B2C para evaluar la eficacia y la aceptación de la plataforma.

La implementación de un ecommerce B2B2C implica una serie de pasos estratégicos para garantizar que la plataforma se integre de manera efectiva y satisfaga las necesidades de ambas audiencias (empresarial y consumidor final).

  1. Definición de Objetivos y Alcance:

    • Establecer objetivos claros y medibles para la implementación.
    • Definir el alcance del ecommerce, incluyendo características específicas para B2B y B2C.

  2. Selección de Plataforma:

    • Basándose en la evaluación previa, seleccionar la plataforma de comercio electrónico B2B2C más adecuada para los requisitos del negocio.
    • Asegurarse de que la plataforma sea escalable para futuras expansiones y actualizaciones.

  3. Planificación del Proyecto:

    • Desarrollar un plan de proyecto detallado que incluya hitos, plazos y responsabilidades.
    • Identificar posibles desafíos y desarrollar estrategias de mitigación.

  4. Integración de Sistemas:

    • Integrar la plataforma con sistemas existentes, como ERP, CRM y sistemas de gestión de inventarios.
    • Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la compatibilidad y la eficiencia de la integración.

  5. Configuración y Personalización:

    • Configurar la plataforma según los requisitos específicos del negocio.
    • Personalizar la experiencia de compra, precios, catálogos y procesos de negociación según las necesidades de B2B y B2C.

  6. Gestión de Cuentas y Validación Empresarial:

    • Implementar procesos de registro y validación para cuentas empresariales.
    • Crear portales personalizados para la gestión de cuentas, pedidos y acceso a información comercial.

  7. Configuración de Procesos de Negocio:

    • Configurar procesos específicos para las transacciones B2B, como negociaciones de precios y gestión de pedidos a granel.
    • Alinear los procesos de negocio con la estrategia comercial.

  8. Pruebas y Ajustes:

    • Realizar pruebas exhaustivas de la plataforma, incluyendo pruebas de funcionalidad, rendimiento y seguridad.
    • Recopilar comentarios de usuarios a través de pruebas piloto y realizar ajustes según sea necesario.

  9. Lanzamiento Suave y Promoción:

    • Realizar un lanzamiento suave para probar la plataforma en un entorno de producción limitado.
    • Implementar estrategias de promoción para dar a conocer el nuevo ecommerce B2B2C.

  10. Monitoreo y Optimización Continua:

    • Establecer sistemas de monitoreo para supervisar el rendimiento de la plataforma.
    • Recopilar datos y realizar análisis para identificar áreas de mejora continua.

Beneficios de Nuestra Plataforma Ecommerce B2B2C

Integramos tecnología de punta, diseñada con el enfoque claro en el diseño y la experiencia del comprador.

Potenciamos tus Ventas

Nuestra plataforma está meticulosamente optimizada para impulsar las ventas. Simplifica tu enfoque: gestiona tu inventario y deja que nuestra tecnología se encargue del resto.

Mayor Visibilidad y Tráfico

Hemos optimizado nuestra plataforma para ser fácilmente descubierta por motores de búsqueda prominentes, como Google. Aumentar el tráfico se traduce directamente en más oportunidades de venta.

Ecommerce Veloz

Mantenemos constantemente en mente la experiencia del comprador. Nuestra plataforma se distingue por su simplicidad, rapidez e intuitividad de navegación.

Asistencia Automatizada

Nuestros chatbots permiten a los visitantes del sitio resolver sus consultas de forma automatizada, brindando una atención eficiente y rápida.

Tecnología de Vanguardia

Incorporamos las tecnologías más avanzadas de la industria, incluyendo la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, para asegurar un rendimiento excepcional en nuestra plataforma.

Experiencia de Usuario Optmizada

Hemos desarrollado nuestra plataforma con el objetivo de proporcionar la experiencia de usuario más destacada y satisfactoria.

Vental al por Mayor y Menor

Nuestra plataforma es versátil, permitiendo tanto ventas al por mayor como al por menor.

Compatibilidad

Diseñamos nuestra plataforma para ser completamente compatible con cualquier dispositivo, ya sea un teléfono móvil o una computadora, asegurando una experiencia consistente y cómoda.